Роспотребнадзор: Автомастерская нарушала права потребителей при гарантийном ремонте

Роспотребнадзор по Саратовской области выявил нарушения в деятельности ООО «Гарант», предприятия по техобслуживанию и ремонту автомобилей. Проверка была проведена на основании жалобы от потребителя.

Как было установлено, ООО «Грант» не выдал заказ-наряд при проведении гарантийного ремонта автомобиля. Также сервисный центр отказался предоставить какую-либо информацию о производимых ремонтах. По данному факту возбуждено дело об административном правонарушении, в рамках которого установлено несоблюдение юридическим лицом требований Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

При этом, как сообщает Роспотребнадзор, при проведении коммерческих ремонтов автомобиля соответствующие документы потребителям представлялись.

Кроме того, установлено, что исполнитель не представил потребителю по его просьбе информацию о видах производимых ремонтов автомобиля, проходившего гарантийное обслуживание, лишив, таким образом, граждан возможности реализовать права, представленные Законом «О защите прав потребителей».

За выявленные правонарушения юридическое лицо ООО «Гранд» привлечено к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.8 и частью 1 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ.