ГЛАВНОЕ – ПРОДАТЬ?

Ранее

27.05.2019 11:57:52

Киберспортивный проект МегаФона и ESforce Holding –победитель Effie Russia Awards 2019! (5)

24.05.2019 17:59:41

МегаФон – лидер по числу базовых станций LTE в России (4)

28.02.2019 13:59:26

Новые фирменные салоны МегаФона открыты в Энгельсе (7)

27.02.2019 13:57:18

МегаФон ускоряет 4G интернет в 6 районах Саратовской области (5)

25.02.2019 16:53:45

Что такое «Зеленая книга»? И почему она получила «Оскар» (5)

18.02.2019 16:49:56

Smart City: МегаФон готовится развивать цифровые решения в 4 регионах России (6)

14.02.2019 12:43:59

ТОП-5 смартфонов зимы: народный рейтинг абонентов (6)

13.02.2019 16:48:46

Рецепты кибербезопасности: как защитить свои деньги от интернет-мошенников? (4)

12.02.2019 13:52:42

Безопасность детей - под «Родительский контроль» (5)

08.02.2019 10:27:34

МегаФон вступил в Ассоциацию ФинТех (8)

06.02.2019 15:42:38

WorldSkills в Казани: МегаФон поможет подготовить профессионалов к реалиям цифровой экономики (5)

05.02.2019 16:38:33

Саратовский «МегаФон» против снега. Райцентры будут в зоне доступа (3)

31.01.2019 15:01:51

Кто быстрее всех? Замеры пользователей определили оператора с самым быстрым интернетом в Саратовской области (4)

29.01.2019 15:20:59

#2009vs2019: от разговоров по мобильному к сериалу со смартфона (4)

28.01.2019 11:53:52

Киберпонедельник в МегаФоне со скидками до 30%! (4)

23.01.2019 11:17:14

Незрячих саратовцев поддержит «Универсальный мобильный помощник» (4)

16.01.2019 18:45:57

«Городские инновационные технологии» и «МегаФон» подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере ЖКХ (6)

15.01.2019 17:39:58

Строго в полночь и до 4-х утра! Как и когда саратовские абоненты «МегаФона» поздравляли друг друга с Новым Годом? (5)

28.12.2018 17:33:05

Вытряси себе подарок от «МегаФона» в «Тау Галерее» (6)

24.12.2018 15:50:20

«МегаФон» запустил опцию «Роуминг, гудбай для бизнеса» (4)

20.12.2018 16:28:25

«Контроль автопарка» от «МегаФона» позволит повысить уровень безопасности вождения на дорогах России

19.12.2018 17:17:35

Вытряси себе подарок от «МегаФона» в «Победа Плаза» (3)

07.12.2018 15:40:25

«МегаФон Рекрутика»: новая облачная платформа для автоматизации подбора персонала (7)

06.12.2018 16:57:36

«МегаФон» запустил в Саратовской области самый быстрый мобильный интернет LTE Advanced (3)

27.11.2018 17:09:45

Сервисом «МегаФон Здоровье» теперь могут пользоваться абоненты всех операторов (3)

23.11.2018 17:19:41

BlackFriday в «МегаФоне»: абоненты отправятся шопиться в интернет (3)

23.11.2018 15:25:39

Ассоциация больших данных и ИРИ разработают кодекс этики в сфере использования данных (3)

21.11.2018 13:59:14

«МегаФон» интегрировал Виртуальную АТС с решением «1С:Управление нашей фирмой» (3)

16.11.2018 15:47:28

Найти целевых клиентов для малого бизнеса помогает «Таргет» (4)

09.11.2018 16:34:20

Управляющие компании выходят на быструю связь с жильцами (4)

Все новости >>
21 октября 2021
ПнВтСрЧтПтСбВС
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031       
-->

ГЛАВНОЕ – ПРОДАТЬ?

28.03.2014 10:23:00
Ритейлеры бытовой электроники – что в формате Интернет-магазинов, что в традиционной рознице - преуспели во всевозможных рекламных акциях и скидочных компаниях. Будем считать, что продавать они научились. А вот когда покупатель обнаруживает у приобретенного товара неисправности, то тогда и начинаются проблемы, о чем свидетельствуют отзывы возмущенных горожан в Сети.

Константин Юдин сетует на низкий уровень гарантийного обслуживания в компании «Ситилинк»: «чтобы поменять сломанный по гарантии товар нужно идти в суд». Негативным опытом общения с данным ритейлером делится Михаил   Дуганов. Когда он обнаружил, что в приобретенном планшетнике не загружается операционная система, он отнес девайс в отдел гарантийного обслуживания, однако обменять или вернуть деньги здесь отказались из-за небольшой царапины. Доводы покупателя о том, что планшетник был куплен с царапиной, и в любом случае она никак не может влиять на загрузку ОС, продавцы не приняли.

«Маленький совет всем желающим воспользоваться услугами магазина «Ситилинк», - отмечает Михаил, - при покупке любого товара не забудьте с собой захватить лупу, и исследовать технику на наличие царапинок миллиметр за миллиметром, а то вдруг она бракованная и придется обращаться по гарантии».

Дмитрий Щетинкин в декабре прошлого года в магазине "М. Видео" на ул. Зарубина, 167, приобрел смартфон. Спустя месяц выявился целый ряд дефектов. В «М.Видео» подтвердили наличие неисправностей, но на предложение расторгнуть договор купли-продажи ответили отказом и отправили покупателя в авторизованный сервисный центр.

«Отремонтированный» здесь гаджет тут же испортился, а Дмитрия отправили на «второй круг», который окончился для него с прежним плачевным результатом. «Смартфон как не работал, так и не работает, в магазине это подтверждают, но возвращать деньги отказываются, - резюмирует Дмитрий, - не ожидал такой подставы от "М. Видео".

Возможно, покупателям в случае очевидных нарушений со стороны магазина стоит обращаться в общество защиты прав потребителей или сразу в прокуратуру. Понятно, что хлопотно, но, похоже, что по-другому заставить ритейлеров выполнять свои обязательства и требования закона не получается.

 

Читать ещё

28.03.2014 10:23:00 Статьи: ГЛАВНОЕ – ПРОДАТЬ?

Отзывы

Покупатель

1. 28.03.2014 10:52:39 Сама столкнулать с некачественным товаром в электронном дискаунтере Ситилинк!!! Первый планшет HP оказался бракованный( он просто не подавал признаков жизни), его взяли на проверку и через 3 дня позвонили сказали, чтобы я пришла и мне поменяют товар на новый. Это было 27.12.2013 перед самым новым годом! И вот теперь этот новый товар( прошло ровно 3 месяца) я принесла назад в ремонт, который будет длиться 45 суток! После первого случая хотела забрать деньги, но покупала планшет в кредит, поэтому решила обменять, меньше гемороя думала) Оказывается наоборот!!!

2. 28.03.2014 11:45:50 Ситилинк и меня обманул, отказавших обменять роутер, не раздающий интернет.

Олег

3. 28.03.2014 12:37:01 Согласен! Главное продать, а там будь что будет. Клиент-всегда прав! Это правило не про Ситилинк! Много некачественного товара, и сервисное обслуживание отсутствует как таковое! жду из ремонта ноут(((

Катя

4. 28.03.2014 12:55:00 Не думала, что М-видео отличается той же некомпетентностью. Хотела там купить стиралку. Теперь подумаю.

5. 28.03.2014 18:38:11 все уже давно покупают через интернет напрямую у китайцев. нафига посредники?

Подождите, идет загрузка формы сообщения
Готовы ли Вы приютить беженцев с Украины?
Всего: 2470 ответов
9.1% Да, хоть сейчас. (226)

17.3% Пусть власти сами решают проблему. (427)

17.8% Какие ещё беженцы? (439)

20.8% С удовольствием бы, но негде. (514)

35% Кто начал войну, тот пусть и расхлёбывает. (864)

ГЛАВНОЕ – ПРОДАТЬ?