Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам

Сегодня

18:12

На Уфимцева разливы воды блокируют проезд к домам, детсадам и школе. Видео

17:46

Роспотребнадзор: Вода в местах крещенских купаний соответствует нормативам

17:30

Мужчина украл ноутбук у вышедшего покурить продавца (1)

17:16

В Саратове начала дорожать колбаса (1)

17:02

Директор саратовского филиала «Почты России» ответит на вопросы о качестве услуг

16:50

ГИБДД задержала 86 автомобилистов за не пристёгнутые ремни безопасности

16:37

Здание школы №14 в Энгельсе сносят для строительства новой

16:24

Госпиталь ветеранов войн стал клиническим

16:12

Саратовская епархия опубликовала график освящения открытых водоёмов

15:59

Трое сельчан похитили две тонны нута

15:46

Прокуратура потребовала от «Саратовводоканала» закопать яму после устранения аварии

15:33

В Саратовской области ежегодно выявляют 10,5 тысяч новых случаев рака

15:22

Полиция опубликовала видео задержания порезавшего таксиста грабителя (1)

15:10

Валерий Радаев потребовал к новому учебному году восстановить 8-й корпус СГУ

14:57

Штраф за отсутствие ОСАГО планируют поднять до 5 тысяч рублей

14:45

Мужчина смастерил поджиг для отстрела собак

14:32

Мужчина избиением вымогал деньги на алкоголь у 89-летнего опекуна

14:23

Перед крещенскими купаниями ограничат движение по дорогам в Затон

14:09

Вор вынес из аптеки лекарства на 13,5 тысячи рублей

13:56

В области задержано 56 детей-бродяг

13:43

Мужчина разбил витрину и сбежал с семью сотовыми телефонами. Видео

13:30

От бешенства привито 477 тысяч животных

13:17

СУСК: Погибшие от угарного газа во время ремонта авто мужчины были пьяны

13:04

За год в области 91 родителя лишили прав на детей

12:50

Прокуратура взяла на особый контроль вскрышные работы на улицах Саратова

12:37

Отключена вода на 21 улице Саратова

12:24

На Большой Садовой ночью сгорел торговый ларёк

12:11

Работница банка похитила у клиентов и знакомых 32 млн рублей

11:58

Зампредом комитета по ЖКХ и строительству облдумы стал Леонид Писной

11:45

17-летний подросток ограбил 19-летнего парня в туалете. Возбуждено дело

11:31

На мосту Саратов-Энгельс установлены автоматические комплексы, выявляющие водителей должников

11:17

Саратовская колония строгого режима выходит на рынок пластиковых окон

11:05

Из горящей пятиэтажки были спасены взрослый и двое детей

10:52

Боксер Чеботарев сойдется с каратистами

10:40

Пассажирка попала в больницу после падения в автобусе №90

10:28

Двое мужчин погибли в гараже от угарного газа

10:17

Саратовские единороссы недовольны "выкачиванием денег" из бюджета Саратова по решениям Арбитражного суда

10:05

Безработный рецидивист украл из «Грозди» банку икры

09:52

Саратовские учёные сконструировали робота-младенца

09:40

18 и 16-летние парни обворовывали дачные домики

09:28

Мэрия Саратова проиграла суд АТСЖ Ленинского района еще по 13 многоквартирным домам (1)

09:16

Пассажир ранил таксиста и угнал авто. Возбуждено дело

09:04

КамАЗ насмерть сбил пешехода на трассе

08:52

Городская ОПа будет сотрудничать с ЦИК для информирования избирателей о выборах (1)

08:37

Минздрав РФ: Россияне стали меньше пить и курить

08:20

Дело об убийстве на Миллеровской передано в суд

08:00

За декабрь минимальный набор продуктов подорожал почти на 20 рублей

07:40

Рецидивист украл у сельчанки стиральную машинку «Малютка»

07:19

Сбившего пешехода пьяного водителя очевидцы избили на месте ДТП

07:00

В среду усилится ветер, пойдёт снег

Ранее

17 января 2018
ПнВтСрЧтПтСбВС
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
-->

Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам

11.06.2013 14:09:59
Вступило в силу Постановление Правительства РФ от 27.02.2013 N 162, которым утверждены Правила оказания экстренной помощи туристам и Правила финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из компенсационного фонда (далее - Правила экстренной помощи и Правила финансирования).
Напомним, что в мае 2012 г. в Закон о туристской деятельности были внесены изменения, направленные на защиту туристов от возникновения неблагоприятных ситуаций за рубежом. Было определено понятие "экстренная помощь", также были установлены организационные основы оказания данной помощи туристам: она должна оказываться за счет компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма (далее - объединение туроператоров).

Правила экстренной помощи являются ключевым документом для реализации новых положений Закона о туристской деятельности, поскольку определяют условия и порядок оказания такой помощи. Данными Правилами устанавливается широкий перечень оснований для обращения туристов за экстренной помощью. Она оказывается в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором договора о реализации туристского продукта.
Для получения экстренной помощи турист должен направить объединению туроператоров соответствующее обращение. В нем необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать туриста, номер договора о реализации туристского продукта, наименование туроператора, а также обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможности исполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору. Помимо туриста такое обращение может подать иной заказчик, орган госвласти или местного самоуправления, туроператор или турагент.

Объединение туроператоров должно рассмотреть обращение не позднее 24 часов с момента получения. По результатам рассмотрения принимается решение либо об оказании туристу экстренной помощи, либо об отказе в ее оказании. Объединение туроператоров имеет право проверять достоверность сведений, содержащихся в обращении, а также запрашивать дополнительные сведения и документы, относящиеся к сути обращения. Отметим, что форму документа, содержащего решение об оказании экстренной помощи, обязан утвердить Ростуризм.

Правилами экстренной помощи установлен исчерпывающий перечень оснований для отказа в оказании помощи. Она не предоставляется, если:
- в обращении отсутствуют необходимые сведения;
- обращение содержит информацию, не соответствующую действительности;
- Президентом РФ принято решение об эвакуации российских туристов из иностранного государства в связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья;
- установлены обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии оснований для оказания экстренной помощи.

В случае принятия решения об оказании туристу экстренной помощи объединение туроператоров обязано оплатить все мероприятия по ее оказанию.
Экстренная помощь включает перевозку туриста в место окончания путешествия оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами, обеспечение временного проживания туриста (в некоторых случаях), доставку до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия, организацию питания, обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи, а также хранение багажа.

Оплата мероприятий по оказанию экстренной помощи производится в соответствии с Правилами финансирования. Объединение туроператоров обязано заключать договоры с третьими лицами (их объединениями), осуществляющими перевозку и (или) размещение туристов и оказывающими другие услуги, необходимые для предоставления туристам экстренной помощи. Оплачивать фактические расходы на оказание экстренной помощи также должно объединение туроператоров.
В соответствии со ст. 11.5 Закона о туристской деятельности после оплаты указанных расходов к объединению туроператоров переходит принадлежащее туристу право требования к страховщику о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требования об уплате денежной суммы по банковской гарантии.
Не покрытая финансовым обеспечением сумма расходов на оказание туристу экстренной помощи, понесенных объединением туроператоров, может быть взыскана с туроператора в порядке регресс
Ростуризм

Читать ещё

Loading...
Готовы ли Вы приютить беженцев с Украины?
Всего: 2470 ответов
9.1% Да, хоть сейчас. (226)

17.3% Пусть власти сами решают проблему. (427)

17.8% Какие ещё беженцы? (439)

20.8% С удовольствием бы, но негде. (514)

35% Кто начал войну, тот пусть и расхлёбывает. (864)

Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам