Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам

Ранее

20.06.2018 23:30:09

Девочка отлетела как игрушка, сбивший ее водитель скрылся. Видео

20.06.2018 17:59:13

Саратов перекроют для забега и заезда триатлонистов

20.06.2018 17:42:10

Чиновника Роспотребнадзора подозревают в присвоении 30 тысяч рублей

20.06.2018 17:27:13

С четверга начнутся опрессовки в Ленинском районе и центре Саратова

20.06.2018 17:11:20

В посылках из Беларуси найдены запрещённые таблетки и ампулы

20.06.2018 16:56:48

Саратовцам посоветовали пореже выходить на улицу

20.06.2018 16:43:05

В столкновении «ГАЗели», «КамАЗа» и «Рено» один человек погиб, трое пострадали

20.06.2018 16:30:32

На Рахова в рамках реконструкции вырубят старые деревья

20.06.2018 16:17:54

Рабочие вскрыли старый фундамент театра оперы и балета для анализа грунта

20.06.2018 16:03:10

Пьяный водитель после ДТП пытался избить полицейского

20.06.2018 15:50:41

В Саратове ночью ожидается гроза и шквалистый ветер

20.06.2018 15:37:57

Убийца матери попросил отменить приговор

20.06.2018 15:25:33

Арестован мужчина, совершивший развратные действия с двумя девочками

20.06.2018 15:14:33

Пропавший 6 января Эльшан Захаров найден живым

20.06.2018 15:02:41

В Заводском районе на неопределённый срок отключили воду

20.06.2018 14:49:07

В Саратове может пройти митинг сторонников Навального против повышения пенсионного возраста

20.06.2018 14:33:29

Фрунзенский, Октябрьский районы и Пролетарский посёлок останутся в четверг без воды

20.06.2018 14:20:44

На почте можно купить страховку от укусов клещей

20.06.2018 14:07:16

В Балашов приедут театры Евгения Миронова и Сергея Безрукова

20.06.2018 13:54:31

Возвращавшиеся с курорта мужчина и женщина попали в ДТП под Саратовом. Видео

20.06.2018 13:41:08

Посмотреть на вторую игру сборной России пришло в 6 раз больше людей

20.06.2018 13:29:49

Дебошира из ресторана «Хмельная №1» подозревают в оскорблении полицейского

20.06.2018 13:17:19

Убийцу матери четырёх детей посадили на 9,5 лет

20.06.2018 13:05:57

Саратовцев приглашают на экскурсию по кладбищу для сбора денег ветеранам

20.06.2018 12:53:44

Теплотрассу в Энгельсском районе отремонтировали только после прокурорской проверки

20.06.2018 12:41:23

Центровой «Автодора» начал тренировки в составе сборной России

20.06.2018 12:27:14

Обманутым дольщикам будут оказывать бесплатную юридическую помощь

20.06.2018 12:13:02

Чиновники подсчитывают количество сурков

20.06.2018 12:02:44

СУСК начало проверку гибели мужчины в бетононасосе

20.06.2018 11:47:49

20-летнюю сельчанку осудили за кражу икон

Все новости >>
21 июня 2018
ПнВтСрЧтПтСбВС
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
-->

Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам

11.06.2013 14:09:59
Вступило в силу Постановление Правительства РФ от 27.02.2013 N 162, которым утверждены Правила оказания экстренной помощи туристам и Правила финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из компенсационного фонда (далее - Правила экстренной помощи и Правила финансирования).
Напомним, что в мае 2012 г. в Закон о туристской деятельности были внесены изменения, направленные на защиту туристов от возникновения неблагоприятных ситуаций за рубежом. Было определено понятие "экстренная помощь", также были установлены организационные основы оказания данной помощи туристам: она должна оказываться за счет компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма (далее - объединение туроператоров).

Правила экстренной помощи являются ключевым документом для реализации новых положений Закона о туристской деятельности, поскольку определяют условия и порядок оказания такой помощи. Данными Правилами устанавливается широкий перечень оснований для обращения туристов за экстренной помощью. Она оказывается в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором договора о реализации туристского продукта.
Для получения экстренной помощи турист должен направить объединению туроператоров соответствующее обращение. В нем необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать туриста, номер договора о реализации туристского продукта, наименование туроператора, а также обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможности исполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору. Помимо туриста такое обращение может подать иной заказчик, орган госвласти или местного самоуправления, туроператор или турагент.

Объединение туроператоров должно рассмотреть обращение не позднее 24 часов с момента получения. По результатам рассмотрения принимается решение либо об оказании туристу экстренной помощи, либо об отказе в ее оказании. Объединение туроператоров имеет право проверять достоверность сведений, содержащихся в обращении, а также запрашивать дополнительные сведения и документы, относящиеся к сути обращения. Отметим, что форму документа, содержащего решение об оказании экстренной помощи, обязан утвердить Ростуризм.

Правилами экстренной помощи установлен исчерпывающий перечень оснований для отказа в оказании помощи. Она не предоставляется, если:
- в обращении отсутствуют необходимые сведения;
- обращение содержит информацию, не соответствующую действительности;
- Президентом РФ принято решение об эвакуации российских туристов из иностранного государства в связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья;
- установлены обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии оснований для оказания экстренной помощи.

В случае принятия решения об оказании туристу экстренной помощи объединение туроператоров обязано оплатить все мероприятия по ее оказанию.
Экстренная помощь включает перевозку туриста в место окончания путешествия оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами, обеспечение временного проживания туриста (в некоторых случаях), доставку до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия, организацию питания, обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи, а также хранение багажа.

Оплата мероприятий по оказанию экстренной помощи производится в соответствии с Правилами финансирования. Объединение туроператоров обязано заключать договоры с третьими лицами (их объединениями), осуществляющими перевозку и (или) размещение туристов и оказывающими другие услуги, необходимые для предоставления туристам экстренной помощи. Оплачивать фактические расходы на оказание экстренной помощи также должно объединение туроператоров.
В соответствии со ст. 11.5 Закона о туристской деятельности после оплаты указанных расходов к объединению туроператоров переходит принадлежащее туристу право требования к страховщику о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требования об уплате денежной суммы по банковской гарантии.
Не покрытая финансовым обеспечением сумма расходов на оказание туристу экстренной помощи, понесенных объединением туроператоров, может быть взыскана с туроператора в порядке регресс
Ростуризм

Читать ещё

Готовы ли Вы приютить беженцев с Украины?
Всего: 2470 ответов
9.1% Да, хоть сейчас. (226)

17.3% Пусть власти сами решают проблему. (427)

17.8% Какие ещё беженцы? (439)

20.8% С удовольствием бы, но негде. (514)

35% Кто начал войну, тот пусть и расхлёбывает. (864)

Вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам